Teams como su teléfono del el día a día
Llama y recibe llamadas en Microsoft Teams
Una vez que te registres con nosotros, pasarás por un asistente paso a paso en el que comprobaremos todos los requisitos y te guiaremos si falta algo. Una vez que todo esté bien, el asistente configurará automáticamente tu cuenta de Microsoft para habilitar el servicio telefónico para los usuarios seleccionados. Esto es lo que necesitarás:
1 - Licencia de "Sistema telefónico" (Phone System)
Microsoft requiere el complemento "Sistema telefónico" (Phone system) a los usuários que quieran habilitar un teléfono en Teams.
Esta licencia ya está incluida en el "Office 365 E5" y "Office A5", y puede adquirirse como complemento de otras licencias, como las de Office 365 (F3, E1, E3, A1 o A3) y Microsoft 365 (Básica, Estándar, Premium, E3 o A3).
Esto significa que sus usuarios deben
- Tener la licencia "Office 365 E5" u "Office 365 A5" O;
- Tener otra licencia (por ejemplo, "Office 365 E1" o "Microsoft 365 Empresa Básica") y el complemento "Sistema telefónico"
Puede gestionar las licencias existentes de Sistema Telefónico (Phone System) o adquirir otras nuevas mediante página de Administrador de Microsoft a través de este enlace.
2 - Dos licencias adicionales de "Microsoft 365 Empresa Básica" disponibles
Su cuenta de Microsoft debe tener al menos 2 licencias disponibles de Microsoft 365 (Básica, Estándar, Premium, E3, A3) O de Office 365 (F3, E1, E3, A1, A3). Estas licencias se asignarán a los usuarios del sistema que crearemos y que autogestionarán el servicio. Recomendamos tener disponibles 2 licencias "Microsoft 365 Empresa Básica" ya que es la más económica.
Puede gestionar sus licencias existentes de "Microsoft 365 Business Basic" o adquirir otras nuevas en la página de Administrador de Microsoft a través de este enlace.
3 - Acceso administrativo
En el primer paso de nuestro asistente en línea, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Su usuario debe tener permiso de administrador global y esto dará a nuestra plataforma los derechos necesarios para configurar su Microsoft tenant y sus usuarios automáticamente. Esto se hace a través de una autenticación segura y no tendremos acceso a sus credenciales en ningún momento y tampoco accederemos a ninguna información personal de ninguno de sus usuarios. Si tiene alguna duda al respecto, por favor póngase en contacto con nosotros.
Si su usuario no es un administrador global, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Contacto
¿Como le podemos ayudar?
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en el chat online, por correo electrónico en contact@plug2teams.com
o mediante el siguiente formulario y uno de nuestros expertos le atenderá.