Moderno teléfono basado en la nube de Microsoft
Habilitar un teléfono en Microsoft Teams
La función de teléfono en Microsoft Teams no es algo que Microsoft ofrezca por defecto, por lo que lo más probable es que necesite que un proveedor de telecomunicaciones, como Plug2Teams, habilite y configure esta función por usted. Una vez que habilitemos el teléfono en Teams, su personal podrá hacer y recibir llamadas telefónicas regulares a/desde cualquier número de teléfono en el mundo, al igual que su teléfono actual, y con algunos beneficios importantes.
Básicamente, la primera pregunta que debe hacerse es si necesita mantener su actual centralita/contact center o no.
Seleccione los usuarios de Microsoft
En primer lugar, una vez que inicies sesión en nuestra plataforma y sigas el asistente paso a paso para conectarla con tu cuenta de Microsoft, seleccionarás cuales de tus usuarios de Microsoft quieres habilitar el teléfono en Teams.
Cobramos una suscripción mensual por usuario seleccionado, ver precios.
Elija un número de teléfono
Cada usuario de Teams que seleccione tendrá un número de teléfono. Puede ser su número de empresa actual o puede elegir uno nuevo de entre más de 50 países durante el asistente.
Cuando alguien llame a este número, la llamada sonará en el Microsoft Teams del usuario, y cuando éste haga una llamada, éste será el número que verá la otra persona.
CONOZCA MÁS
Recibe llamadas entrantes
Cuando alguien llame a uno de los números de su empresa, enrutaremos la llamada al usuario de Teams y éste podrá atenderla en cualquier dispositivo en el que esté instalado Teams (escritorio, móvil, tableta, etc.). Una vez contestada, la llamada puede ser transferida a cualquier otro usuario de Teams.
Olvídese de recordar los números de extensión, las llamadas y las transferencias se realizan utilizando los nombres de las personas.
Llamadas salientes
Los usuarios de Teams con el teléfono activado tendrán un nuevo menú de "Llamadas" con un teclado de marcación donde podrán llamar a cualquier número de teléfono normal del mundo. La persona a la que llamen verá su número de teléfono como su CallerID y podrá devolver la llamada.
Las llamadas salientes se cobran por minuto basándose únicamente en el número de destino, independientemente de dónde se encuentre el usuario que realiza la llamada. En otras palabras, el concepto de "roaming" no existe y cuando un usuario situado en Australia y otro situado en Estados Unidos hacen una llamada a un número de teléfono en Nueva York, se aplicará la misma tarifa de llamada.
Transferir llamadas y realizar conferencias
Eso le da a su equipo un sistema telefónico muy potente y unificado en el que puede hacer, recibir, transferir y hacer llamadas de conferencia con cualquier persona del mundo, independientemente de si está en su organización o no.
sólo se necesitan unos minutos
Hágalo todo en nuestra plataforma online
preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nosotros.
Registrar una cuenta con nosotros y pasar por su asistente de configuración para habilitar el servicio. Puede encontrar la información necesaria requisitos aquí y precios aquí.
Potencie su Teams
Habilite las funciones telefónicas en Microsoft Teams hoy mismo, reduzca los costes y optimice la productividad del personal.
COMENZAR AHORA
Contacto
¿Como le podemos ayudar?
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en el chat online, por correo electrónico en contact@plug2teams.com
o mediante el siguiente formulario y uno de nuestros expertos le atenderá.